Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar el sitio y sus servicios.

2. Uso del sitio

El sitio puede utilizarse para fines informativos y comerciales legítimos relacionados con los productos y servicios de VAZEL. Queda prohibido:

• Usar el sitio de forma ilegal, fraudulenta o que afecte su funcionamiento.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, datos o funcionalidades restringidas.
• Copiar, extraer, reproducir o explotar contenido del sitio sin autorización previa, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
• Cargar contenido falso, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros, incluyendo reseñas o comunicaciones enviadas por formularios.

3. Cuentas de usuario

Algunas funciones requieren una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. VAZEL puede suspender o restringir cuentas cuando detecte uso indebido, incumplimiento de estos términos o riesgos de seguridad.

4. Catálogo, fichas técnicas y contenido informativo

La información mostrada en el sitio, incluyendo catálogo, fichas técnicas, aplicaciones, dimensiones, límites de operación, imágenes y descripciones, tiene fines informativos y puede estar sujeta a actualizaciones, validación técnica, disponibilidad o corrección. La compatibilidad final de un producto con una aplicación específica debe confirmarse con VAZEL antes de su uso definitivo.

5. Cotizaciones, pedidos y disponibilidad

El envío de una solicitud de cotización, la integración de productos en el carrito o la visualización de precios y disponibilidad no constituye por sí mismo una aceptación definitiva de una operación. Toda cotización, pedido o suministro está sujeto a validación, disponibilidad, revisión técnica, confirmación de pago y aceptación por parte de VAZEL.

6. Precios y pagos

Los precios, cargos, promociones y condiciones comerciales pueden cambiar sin previo aviso, salvo cuando exista una confirmación expresa aplicable. Los pagos realizados a través del sitio pueden ser procesados por terceros especializados, como Stripe. VAZEL no garantiza la disponibilidad continua de plataformas de pago externas ni almacena la totalidad de los datos bancarios del cliente.

7. Envíos, entregas, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de entrega, tiempos, cancelaciones, devoluciones o reembolsos pueden depender del tipo de producto, del estado del pedido, de condiciones comerciales aplicables y de validaciones internas. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares confirmadas por VAZEL para la operación correspondiente y la legislación aplicable.

8. Reseñas y contenido generado por usuarios

Si publicas reseñas, comentarios u otro contenido en el sitio, declaras que cuentas con derecho para hacerlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene expresiones ilícitas, engañosas o abusivas. VAZEL podrá moderar, ocultar o eliminar contenido cuando lo considere necesario.

9. Propiedad intelectual

Salvo indicación distinta, el contenido del sitio, incluyendo textos, diseño, marcas, logotipos, imágenes, gráficos, catálogos y material técnico, pertenece a VAZEL o se utiliza con autorización. No se concede licencia o cesión alguna por el simple uso del sitio.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir integraciones o enlaces a servicios de terceros. VAZEL no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos terceros, por lo que su uso se realiza bajo responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones de esos proveedores.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, VAZEL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, de fallas técnicas, de interrupciones del servicio o de decisiones tomadas con base en información publicada en la plataforma sin validación técnica o comercial adicional.

12. Disponibilidad del servicio

VAZEL puede modificar, suspender, restringir o descontinuar total o parcialmente funcionalidades del sitio en cualquier momento, por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad, cumplimiento o mejora del servicio.

13. Privacidad

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso del sitio se rige por la Política de privacidad vigente, disponible en este mismo sitio web.

14. Modificaciones

VAZEL puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de última actualización.

15. Legislación aplicable y contacto

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México, sin perjuicio de normas imperativas que resulten aplicables al usuario. Si tienes dudas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros mediante la página de contacto del sitio.